La búsqueda de productos y servicios a través de internet y las compras en línea han aumentado entre los consumidores mexicanos, lo que generó una derrama económica de 316 mil millones de pesos en 2020, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).

El sector restaurantero ha sido uno de los que han optado por trasladar sus servicios físicos a entrega de pedidos en línea, han adoptado su emprendimiento a esta modalidad.

La pandemia de la COVID-19 ha permitido que emprendedores y empresas tomen conciencia de la importancia de los medios tecnológicos dentro de los procesos administrativos. Ahora, los profesionales de la tecnología deben diseñar cada vez nuevas y mejores herramientas para mantener la administración de la micro y pequeña empresa.

La tecnología debe permitir al negocio tener el control administrativo en un tiempo muy reducido en comparación con los procesos tradicionales, propiciando las condiciones para que el dueño del negocio pueda dedicarle tiempo al análisis y creación de estrategias de venta más eficaces en comparación con las de su competencia.

Es importante tener presente que ante esta pandemia no podemos continuar con esquemas tradicionales, es necesaria la modificación de los modelos de negocio, así como la innovación en las herramientas tecnológicas para un correcto y más práctico proceso de administración.

4 claves tecnológicas para tener un negocio más productivo

1. Redes sociales

Tener una cuenta de Facebook, Twitter o Instagram, permite visualizar la marca en medios digitales, pero también crear una relación más estrecha con los usuarios.

Las redes sociales facilitan la retroalimentación de los clientes y son un medio excelente para fidelizarlos y atraer prospectos de forma orgánica. 

2. Almacenamiento en la nube

El almacenamiento en la nube o cloud computing es de las herramientas tecnológicas básicas para gestionar y compartir información sin la necesidad de una gran inversión. 

También permite ahorrar espacio físico, pues evita que los archivos en papel se almacenen en la oficina.

3. Software contable y administrativo

Un gran apoyo para gestionar la contabilidad, así como recursos materiales y humanos de una forma eficiente.

Este tipo de software se ha convertido en una tecnología imprescindible para mantener en orden todos los aspectos que mantienen funcionando el negocio. Desde el control del punto de venta pasando por la administración del inventario, categorización y etiquetado de productos, control de caducidad, registro de clientes, control de personal, etc. son parte de los requerimientos de un negocio con la disciplina necesaria para un mejor crecimiento económico.

Es recomendable contar con un software contable que brinde el servicio de facturación electrónica para que la empresa pueda crear, recibir y compartir documentos tributarios desde la nube.

Los negocios que ofrecen facturación electrónica tienen una gran ventaja sobre la competencia porque cada vez más clientes y proveedores exigen el servicio.

Camina Software te apoya con toda su gama de productos enfocados al punto de venta y la administración de tu negocio, ya sea con aplicaciones de escritorio o en la nube.

4. Sitio web

El negocio debe contar con un sitio web donde pueda compartir toda la información de los productos o servicios que ofrece, así como proporcionar datos de contacto.

El sitio web es una carta de presentación y es importante que sea llamativo, que esté actualizado, que ofrezca vínculos hacia sus redes sociales y que cuide que el diseño vaya de acuerdo con la imagen de la empresa.